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Intermediação de conflitos e negociação

Intermediação de conflitos e negociação: uma terceira via na tomada de decisões.

Problema ou necessidade

Em uma ambiente de constante necessidade de transformação com diferentes interlocutores e tomadores de decisão, é comum que ocorram divergências de pensamento e consequentemente, aspirações de seguir caminhos distintos. Essas divergências quando não gerenciadas adequadamente se tornam conflitos. E conflitos internos no âmbito dos tomadores de decisão tiram o foco do resultado, do crescimento e da construção de um ecossistema saudável de longo prazo. A intermediação de conflito parte de uma terceira via independente. Sem viés prévio para quaisquer dos lados. Nós somos esta terceira via. Independente. Capaz de ouvir ambos os lados e conduzir um processo decisório que trará menor impacto a empresa.

Etapas

  1. Entendimento das divergências e dos interlocutores
  2. Definir um BATNA - Best Alternative To a Negotiated Agreement (melhor alternativa a um acordo negociado)
  3. Atuar na convergência entre os lados considerando o BATNA definido
  4. Selar acordo final

Resultados que sua empresa pode alcançar

  1. Convergência do esforço para crescimento do negócio
  2. Normalização do clima tenso entre os decisões
  3. Redução dos conflitos internos

Entre em contato com a Ativo Advisory e entenda qual a solução ideal para os desafios da sua empresa.
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